Política de privacidad

1. Introducción

Henan Jiacui Intelligent Equipment Co., Ltd. («JIACUI», «nosotros», «nuestro» o «nos») gestiona el sitio web www.xunkerecycling.com (el «Sitio»). La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita el Sitio, se pone en contacto con nosotros a través del mismo o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

Al acceder al Sitio o al facilitarnos sus datos, usted acepta los términos de la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar el Sitio.

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información que facilitas de forma voluntaria. Cuando rellenes un formulario de presupuesto o de consulta, nos envíes un correo electrónico o chatees con nosotros por WhatsApp, puedes facilitarnos tu nombre, empresa, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el tipo de máquina que te interesa, tus requisitos en cuanto a material y capacidad, así como cualquier mensaje de texto libre que incluyas.
• Información técnica. Cuando navegas por el Sitio, nuestro servidor de alojamiento y las herramientas de análisis de terceros (como Google Analytics y Baidu Tongji, si están activadas) pueden recopilar automáticamente tu dirección IP, el tipo y la versión de tu navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la URL de referencia, las páginas visitadas y el tiempo que pasas en cada página.
• Cookies y tecnologías similares. El sitio web utiliza cookies y almacenamiento local para recordar tus preferencias, mantenerte conectado (si procede) y medir el tráfico. Puedes desactivar las cookies en tu navegador; sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente sin ellas.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para responder a tus consultas y facilitarte presupuestos.
• Organizar reuniones técnicas, visitas a fábricas y encuentros en ferias comerciales.
• Entregar, instalar, poner en marcha y prestar el servicio posventa de los equipos que adquiera.
• Para mejorar la web, nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente.
• Para enviarte novedades sobre productos, invitaciones a ferias comerciales y otras comunicaciones de marketing, pero solo si has dado tu consentimiento para ello o cuando lo permita la legislación aplicable.
• Para cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Fundamentos jurídicos (visitantes del EEE y del Reino Unido)

Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento de un contrato — cuando el tratamiento sea necesario para responder a su consulta, elaborar un presupuesto o ejecutar un contrato que haya celebrado con nosotros.
• Intereses legítimos — para el análisis del sitio web, la seguridad y el marketing básico, siempre que tus derechos fundamentales no prevalezcan sobre nuestros intereses.
• Consentimiento — para las cookies no esenciales y para las comunicaciones de marketing, cuando sea necesario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal — cuando debamos tratar datos para cumplir con la legislación aplicable.

5. Divulgación de tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la web, enviar correos electrónicos, alojar nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) u organizar los envíos (sujetos a obligaciones de confidencialidad y de tratamiento de datos).
• Organismos de logística, aduanas e inspección (como SGS, BV o TÜV) a los que nos has pedido que organicemos inspecciones de fábrica o de envíos.
• Las autoridades públicas, los tribunales o los organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando la ley exija la divulgación de dicha información.
• Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre que asuma un compromiso de privacidad equivalente.

6. Transferencias internacionales de datos

JIACUI tiene su sede en la República Popular China. Al enviarnos sus datos, usted acepta que estos se transfieran, almacenen y traten en China y en otros países en los que operan nuestros proveedores de servicios. Cuando así lo exija la legislación aplicable, aplicamos las medidas de protección adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para proteger sus datos durante la transferencia transfronteriza.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Los registros de consultas suelen conservarse durante un máximo de 36 meses. Puede solicitar su eliminación anticipada tal y como se describe en la sección 9.

8. Tus derechos

Con arreglo a la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Accede a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicita la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicita la supresión de tus datos, salvo en los casos en que la ley establezca excepciones.
• Oponerse a determinadas actividades de tratamiento o restringirlas.
• Solicitar la portabilidad de los datos (recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento.
• Presenta una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

9. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, ponte en contacto con nosotros en [email protected] con el asunto «Solicitud de privacidad». Le responderemos en un plazo de 30 días. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de dar curso a su solicitud.

10. Privacidad de los menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, ponte en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como WhatsApp, LinkedIn, YouTube o empresas de transporte). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información.

12. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información frente al acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Modificaciones de la presente política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que aparece al final de esta página indica cuándo entraron en vigor las últimas modificaciones. Los cambios sustanciales se destacarán en el Sitio o se le comunicarán cuando sea pertinente.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, ponte en contacto con nosotros:

• Henan Jiacui Intelligent Equipment Co., Ltd.
• Dirección: Zhengzhou, provincia de Henan, República Popular China
• Correo electrónico: [email protected]
• Tel. / WhatsApp: +86 [número de teléfono]

Última actualización: 4 de septiembre de 2026